Kaliteli Satış Eğitimleri IBS'de!

Teknolojinin gelişmesi ile satın alma alışkanlıkları değişen tüketiciler, daha fazla bilinçlenmiş ve satın alacağı ürünleri iyice araştırmadan almamaya başlamıştır. Bu da firmaların daha eğitimli satış elemanları ile çalışmasını gerekli hale getirmiştir. Geleneksel satış stratejilerine olan hakimiyeti kadar, güncel satış tekniklerini de uygulayabilen yeni nesil satış elemanları ile bilinçli tüketiciye daha iyi bir firma imajı verilebilmektedir. Bu nedenle satış alanında çalışan elemanların etkin bir satış eğitimi alması zorunlu hale gelmiştir.

Peki ya satış eğitimi için nereye başvuru yapmak gerekmektedir?

Kaliteli satış eğitimleri için IBS Türkiye'yi tercih edebilirsiniz. Çünkü burada alanında uzman eğitmenlerle satış eğitimi inceliklerini öğrenebilir, uygulamalı derslerle pratiğinizi artırabilirsiniz.

Hoşgeldin: Karşılaştırmalı Reklamlar

Cumhurbaşkanı ‘nın onay vermesi ile birlikte başlayan karşılaştırmalı reklamlar, reklam piyasasını iyice kızıştıracağının bir göstergesi. Tüketici korunması hakkındaki kanunun, Resmi Gazete ‘de yayınlanarak yürürlüğe girmesi ile 88 maddelik kanun en dikkat çekici değişikliğin, artık markaların karşılaştırmalı reklamlara izinlerinin olmasıydı. Markalar, birbirlerine ve topluma karşı aşağılayıcı cümle ya da görsel kullanmadıkları sürece rakiplerini reklamlar üzerinden karşılaştırma yaparak, kendilerinin rakip markadan daha üst ve iyi olduklarını sergileyebilecekler.

 Hal böyle olunca da, reklam piyasasının baya bir kızışacağının göstermektedir. Çünkü Avrupa ‘da karşılaştırmalı reklamlar uzun yıllardır yapıldığı için çok yaratıcı ve eğlenceli reklamlarını internet üzerinden izleyebiliyorduk. Artık Türkiye ‘de de karşılaştırmalı reklamların yapılmasına izin verilmesi ile birlikte bizim markalarımızın arasında da büyük bir rekabetin olması ile birlikte çok yaratıcı ve eğlenceli reklamlarında hazırlanmasına olanak sağlanmış oldu.

Yaratıcı ve eğlenceli reklamlar, tüketiciler tarafından daha fazla dikkat çektiği için, insanların akıllarında daha kalıcı bir etkiye neden olmaktadır. Bu yüzden, reklam hazırlanırken, markayı ve markanın rakiplerini iyi tanımak önemlidir.  Gerekir ajansların, çalışanlarına marka eğitimi ve marka yönetimi ile ilgili yeni baştan eğitim verilerek, elemanlarını daha donanımlı bir hale getirmeleri, bizler için daha keyifli reklamların izleyebilmemiz açısından önemlidir. Bakalım ilerleyen günlerde, bizim markalarımızdan nasıl bir karşılaştırmalı reklamlar izleyeceğiz. 

Mezuniyet ve Eksiklik

Üniversite’den yeni mezun oldum. Türkiye pazarında yaygın bir şekilde bulunan bir tekstil firmasının satış – pazarlama departmanına girdim. Okulda almış olduğum eğitimin yeterli olduğunu düşünürken, bir anda birçok eksiğimin olduğunu fark ettim. İş yerine daha yeni girmişken ve benden beklenilen birçok işi yeterince iyi düzeyde getiremeyince, haliyle istenilen verimi firma gösteremedim. Bu bende işimin gerektirdiği sorumluluğu yerine getiremediğimden dolayı çok rahatsızlık verdi. Ve bir çözüm bulmak için işim ile ilgili satış eğitimi almaya karar verdim.  Üstlerimle konuştum ve böyle bir eğitim alacağımı söyledim. Onlarda bu işin eğitimini en İstanbul Business School’da alabilirsin, dediler. Bende üstlerimin önerisi ile İstanbul Business School’a giderek satış eğitimim için kayıt oldum.

İstanbul Business School’da satış ve müşteri ilişkeri programına kayıt olduktan sonra, bizlere 4 hafta boyunca cumartesi günleri vereceklerini ve toplamda eğitimin 34 saat süreceğini söylediler. Düşününce eğitim süresi az gibi gözükse de, aslında eğitim programınızı tamamladığınız zaman ne kadar yeterli bir zaman dilimi için ayarladıklarını görmüş olacaksınız. Böylelikle de  işinize en kısa zamanda dönmüş oluyorsunuz. 

Kurs eğitimine gelince, İstabul Business School’un satış eğitiminde öğrenmemiz gereken elzem bir eğitim vardır. MBA eğitimidir. MBA eğitiminde, müşterilerin ihtiyaçlarını anlama, analiz etme, güven yaratma ve müşterinin satın alma motivasyonunu arttırma konusunda  önemli eğitim teknikleridir. Bunun dışında beden dili, duygusal zeka ve empati, satış kapma teknikleri gibi daha bir sürü satış eğitimleri verilmektedir. Kursumu tamamladıktan sonra gönül rahatlığı ile işimin başına geçerek, sorumluluğumu artık rahatlıkla yerine getirebilmekteyim. 

E-Ticaret ve Satış Eğitimi Üzerine

E-Ticaret ya da daha anlaşılır ismiyle Elektronik Ticaret, internet üzerinden elektronik veri değişimi, fon transferi, kredi kartı üzerinden gerçekleştirilen işlemler gibi ticari ve finansal faaliyetlerin tümünü kapsamaktadır. Kısaca hizmetin, reklamın, satışın ve dağıtımın internet üzerinden yapılmasıdır.

E-ticaret siteleri, firmadan tüketiciye olduğu gibi, firmadan firmaya, firmadan kamuya ve tüketiciden kamuya şeklinde olmak üzere dört bölümde incelenebilir. Günümüzde internetin sınıf ya da ekonomik düzey ayrımı yapılmaksızın herkes tarafından kullanıldığı su götürmez bir gerçek. Böylesi bir hıza ve böylesi bir ağa sahip bir platformun da şüphesiz ki getirileri de geleneksel ticaret yöntemleriyle kıyaslandığında fazlasıyla geniş ve de geleneksel ticaretle karşılaştırıldığında da güvenilirliği daha yüksek. Çünkü tüketicinin ürünleri daha kolay karşılaştırabilmesi, aynı ürün için biçilen tutarlardan başka platformlarda kendisine en uygun olanını takip edebilmesi, aynı zamanda kredi kartıyla yapılan alışverişlerde de ssc yani secure soclet layer sistemi sayesinde alışveriş yaptığınız firmaların kart bilgilerinizi göremiyor oluşu gibi birkaç özellik bile tüketiciye güven sağlamak açısından oldukça önemli.

Fakat diğer taraftan, tüketici açısından olduğu kadar firma açısından da bakıldığında, teknolojiden platform yönetimine, trendlerin lojistik stratejilerine kadar firmaların altından kalkması gereken onlarca yük bulunmakta. E-Ticaret eğitimi, bu noktada fazlasıyla önem arz ediyor. Öyle ki hızına bile yetişmeye kimi zaman gücümüzün yetmediği bu telekomünikasyon sistemin içinde tüketicinin çok fazla olmasa da üreticinin bu platforma ve platformun dinamiklerine hakim olması şart. E-ticaret nasıl yapılır sorusunun cevabı ise kuşkusuz ki eğitim almaktan geçiyor. Hem yalnız e-ticaret de değil, satış eğitimi almak da bir o kadar önemli. Çünkü günümüzde satış yapmak için sadece tezgah açmak yetmiyor. Bu yetersizliğin de ancak eğitimini alarak üstesinden gelebiliriz/gelebilirsiniz.

Satış sürecinde müşterinin analizi yapabilmek, müşterinin beklentilerini ve ihtiyaçlarını doğru karşılayabilmek ve yeni nesil satış motivasyonlarını yakalayabilmek noktasında bu eğitimler büyük önem arz ediyor. Bunu kişisel olarak internette aratabileceğiniz satış eğitimi dokümanları üzerinden de yapabilirsiniz fakat bildiğiniz gibi sektörde sertifika sahibi olmak da size ve CV’nize büyük katkı sağlayan bir değer. Dolayısıyla eğitimi kendi kendinize almaya çalışmak yerine, alanında uzman kurumlar ve isimlerden almak her zaman sizin için çok daha faydalı olacaktır.

Bu noktada kişisel becerileriniz ve karakteriniz de elbette en az eğitim kadar önemli. Kendinize satış uzmanı demek istiyorsanız, öncelikle karşınızdakine, ki bu sadece müşteri olmak zorunda değil, güven aşılayan bir karaktere sahip olmalısınız. Çünkü ne olursa olsun, ürününüz ne kadar kaliteli ya da ne kadar bütçeye uygun olursa olsun müşteri, öncelikle satıcıya güvenmek ister. Bu, hem geleneksel satışta hem de yazıda sözünü ettiğimiz e-ticaret alanına dahil satışlarda da geçerlidir. Bir mağazaya girdiğinizde nasıl ki mağazanın bulunduğu lokasyon, iç dizaynı, düzeni önemliyse satış yaptığınız web sitesinde kullanılan arayüz, görseller ve içerik de bir o kadar önemlidir. Müşteri sitenize adımını attığı anda –bilinçli ya da bilinçsizce- öncelikle bunlara bakacak ve ilk yargısını bunlar üzerine geliştirecektir. Ardından ise –yine mağaza örneğinden gidecek olursak- size satışı yapacak olan kişinin giyim kuşamından hitabına, ses tonundan size gösterdiği ilgiye kadar her şeye dikkat edersiniz. Aynı durum e-ticaret için de geçerlidir. Müşteriye sunulan imkanlar, müşteriyle interaktif olarak kurulacak iletişim ve sitenin müşterinin sorularına/sorunlarına ne derece çözüm üretebildiği gibi konular hayati önem taşımaktadır.

Dolayısıyla siz de, bulunduğunuz pozisyona göre (ister müşteri, ister firma) satış sürecinin başarıyla sonuçlanmasını istiyorsanız kendinize yapacağınız en büyük ve en doğru yatırım e ticaret ve satış eğitimi alarak kendinizi bu alanda geliştirmenizdir. 

Satış Eğitimleri İle Öğrenilen Teknikler

Gün geçtikçe rekabet artıyor. Daha fazla bilinçli olmaya başlayan tüketiciler sebebi ile firmaların mal veya hizmetlerini satması biraz daha zorlaşıyor. İyice artan işletme sayısı, ürün sayısı ve çeşitliliği sebebi ile artık üretici firmalar her ürettiklerinin satılmadığını biliyor. Yeni yöntemler geliştirmeye çalışan firmalar ürün veya hizmetleri müşterilerinin ayağına kadar götürür oldu. Müşteriler karşısında başarılı olmaya çalışan çalışanlar bu konularda eğitilmeye başladı. Özellikle satış eğitimi almış olan çalışanlar diğer meslektaşlarına göre biraz daha rahat gibi.

Satış eğitimlerinde öğretilen yöntemler ışığında görüşmeye giden bir satışçının uyguladığı yöntemler vardır. Satış eğitimleri sırasında müşterilerin bir şeyler sunmaktan önce onun ihtiyaçlarını anlamayı öğretirler. Bu yapılmazsa büyük ihtimalle müşteri zaten görüşmeyi yarıda keser.

Satış eğitimi almış kişiler görüşmeden önce kiminle görüşeceğini, hangi konularda nasıl konuşacağını, nelerle karşılaşabileceğini zaten önceden ayarlamış olur. Karar verme yetkisine sahip olan kişiyi etkilemenin esas amaç olduğu satış dünyasında satış eğitimlerinin öğrettiği bir diğer konu ise güven sağlanmasıdır. Çünkü müşteriler ürün veya hizmetten önce satış için gelen kişiye güven duymak isterler. Yani önce satış yapan kişiyi satın alırlar diyebiliriz.

Müşterilere sunulan ürün veya hizmetlerde farklı olan, her üründe bulunamayan özellikler sıralanır ve bunların müşterinin hangi ihtiyaçlarını gidereceğinden bahsedilir. Üstüne bir de müşterinin eğer alışverişin sağlanması sonrasında karlı olacağı hissettirilirse satış gerçekleşir.

Satış Eğitimi Nedir?

Küçüklüğümden beri derslerimde başarılıydım. Daha ilkokul ve ortaokul yıllarımda mühendis olacağım belliydi. Yüksek bir ders çalışma temposunun ardından sonunda istediğim bölüm olan İstanbul Teknik Üniversitesi Makine Mühendisliği kazandım. Şimdilik hazırlık öğrencisiyim ve önümüzdeki senenin gelmesini heyecanla bekliyorum. Mühendislik dersleri almak için can atıyorum diyebilirim. İleride hedefim ise büyük bir kurumsal firmada satış yöneticisi olmak. Tabi bunun için mühendis olmak bile yetmiyor. Güzel bir okuldan iyi dereceli bir diplomanın yetersiz kaldığı günümüzde İngilizcenin mükemmel olması şart. Ben de bunun farkındayım ve rakiplerimi okul zamanında aldığım ekstra eğitimler ve sertifikalar ile geçmeyi planlıyorum. Çünkü farkındayım ki okul bittiğinde çok yüksek sayıda rakibim olacak ve onların arasından benim yükselmem gerekecek.

Eğitim yaşamım süresince seçmiş olduğum derslerde ileride satış uzmanı ve yöneticisi olmayı planlayarak bu doğrultuda seçimler yaptım. Çünkü biliyorum ki insanlarla iletişim kurma konusunda ve onları ikna etmede başarılıyım. Ve bir mühendis olarak normal bir pazarlamacıya göre çok daha bilgili olacağımı düşünerek yükselme şansımı daha yüksek görüyorum. Büyük fabrikaların satış müdürlüğünü yapmak ilerideki hayalim.

Ben de bu doğrultuda satış eğitimi veren bir firma buldum. Eğitimi almaya karar verdim çünkü yaptığım araştırmada satış eğitimine katılanların çok memnun olduklarını öğrendim. Kendi kariyerlerinde zirveye ulaşmış olan insanların yanında alacağımız teorik bilgilerin yanında gerçek iş hayatında karşılaşılabilecek sıkıntılarda yapılabilecek gerçekçi çözümleri de gösteriyorlar. Özellikle isimleri araştırdığımda ileride onların yanında çalışmayı rahatça kabul edebileceğim insanların satış eğitimi verdiklerini gördüm.

Bahsettiğim fabrikaların satış departmanlarına başvurarak iyi bir kariyer başlangıcı yapmak ilk amacım. Daha şimdiden satış üzerine araştırmalar yapmaya başladım ve alacağım satış eğitimi sayesinde bu konuda başarılı olacağımı tahmin ediyorum.

İBS Eğitimleri

Türkiye’nin gelişmesi ve çok daha başarılı bir ekonomi hayatı için en önemli olay eğitilmemizdir. En başta doğduğumuz günden itibaren özellikle anne ve babalarımızın ayrıca diğer bütün aile büyükleri ve arkadaş ortamlarımız bizleri sürekli yeni şeyler öğrenmeye, kendimizi geliştirmeye iter. Hemen ardından gelen okul hayatı ve genelleme yapmak gerekirse son kademesi olan üniversite hayatımızdan sonra artık iş hayatına girmeye hazır oluruz. Peki bu yeterli midir?

Günümüzün gelişmiş rekabet ortamı yüzünden artık şirketler ve şirketleri yöneten üst düzey yöneticiler bile sürekli eğitimler almaktadır. Sürekli yenilenen dünyada şirketin bulunduğu seviyeyi korumak ve hatta geliştirmek son derece zorlaşmıştır. Teknolojinin sürekli gelişmesi, sürekli yeni eğitimler almamızı ve kendimizi geliştirmemizi gerektirir.

Geleceğin pazarı olarak görülen internet ticaretinde eğer sizlerde yerinizi almak istiyorsanız veya var olan yerinizi geliştirmek istiyorsanız İBS’nin verdiği eğitimleri bir araştırmanızı öneririm. Satış eğitimi ve pazarlama eğitimi alarak sizlerde gelişen dünyada yerinizi alabilir ve kendinizi geliştirebilirsiniz.

Pazarlama eğitimi sayesinde sattığınız ürün veya hizmetleri daha kaliteli ve daha karlı hale getirebilir, satış eğitimi sayesinde de satılan ürün veya hizmetleri çok daha fazla satabilir firmanıza katma değer sağlayabilirsiniz.

Genel müdürümün önerisi üzerine gittiğim İBS firmasında aldığım pazarlama eğitimi sayesinde pazarlama departmanında diğer çalışanlara göre daha fazla fark yaratır hale geldim. Satış eğitimi de alırsam gelecekte yönetici olma şansım çok daha artacak diye düşünüyorum.

Eğitim ile Kendinizi Geliştirin

Üniversiteyi bitirdikten sonra dilimi geliştirmek için yabancı dil kursuna başladım. Kursum 6 ay boyunca sürecekti. Bu süre içerisinde bir işe girmek yerine çeşitli eğitim programları ile kendimi geliştirmeye karar verdim. İşletme bölümünü iyi bir derece ile bitirdim. Fakat İngilizce işletmeye zamanında puanım yetmediği için üniversiteyi Türkçe okudum.

Bu sebep ile kendimi yabancı dil konusunda yetersiz hissediyordum. Hızlı bir araştırma ile iyi bir dil kursu buldum ve başladım. dil kursu ile beraber meslek hayatımda bana oldukça faydası olacağını düşündüğüm satış eğitimi ve finans eğitimi kurslarına yazıldım. Bu konu da en az dil kadar önemli benim için. Ben zaten işletme bölümü mezunu olduğum için detaylı eğitim veren ve günlük hayatta kullanabileceğim bilgilerin yer aldığı bir program arıyordum. Bu tarz eğitimler genellikle kurslarda çok başlangıç seviyesi olarak veriliyor. Ben daha detaylı ve gerçekten iş hayatında kullanabileceğim bilgiler öğrenmek istiyordum. Bir arkadaşımın tavsiyesi ile İstanbul Business School ile tanıştım.

Burada birbirinden güzel ve faydalı eğitimler varmış. Hemen satış eğitimi ve finans eğitimi kurslarını araştırdım. İbs'den herkes çok memnun kalmış. Ben de öncelikle satış eğitimi kursuna kayıt yaptırdım. Gerçekten alanında uzman ve deneyimli eğitmenler ile oldukça faydalı bir eğitime başladım. Satış eğitiminden oldukça memnun kalınca hiç vakit kaybetmeden finans eğitimi kursuna da başladım. İki eğitimden de oldukça memnun aldım ve pek çok şey öğrendim. Herkese İstanbul Business School'u tavsiye ediyorum.

Finans Ve Satış Eğitimi

Üniversitede halkla ilişkiler okuyan bir arkadaşım CV sinin boşluğundan şikayet ediyordu. Başvuru yaptığı yerlerin onu yetersiz gördükleri için ' biz sizi arayacağız ' cümlesini kurup bir daha aramadıklarını anlattı. Zaten mezun olduktan sonra da iş bulma olasılığı zordu çünkü bölümünden mezun çoktu ve sektörde bir şekilde fark yaratması gerekiyordu. Çevresine soruşturması sonucunda İBS'nin Finans eğitimi ve Satış eğitimi sertifika kurslarına katılma kararı aldı. Bana anlattıklarının bir kaçını sizlerle paylaşmak istiyorum.

 

 

 

Öncelikle bu eğitimlerden kritik olanlarını seçmişti. Artık günümüzde finans ve satış konusunda alanında fark yaratan kişiler prim yapıyordu. Kendini geliştirmiş, yurt dışında eğitim görmüş, yurt dışına gidecek durumu yoksa yurt içinde kendini olabildiğince geliştirmiş insanların önü açıktı. O da bunun farkına biraz geç de olsa vardı. Artık ekonomi, piyasa, sektör kelimelerinin karşılığı okyanusları aşmış, küresel ekonomik yarışta olan şirketler fark yaratmak için ellerinden geleni yapıyordu. Sektör çalışanlarının da bunu karşılıksız bırakmaması, kendilerini olabildiğince geliştirmesi gerekiyordu. Eğitim gayet kaliteli ve verimliymiş. Alanında uzman kişilerin hem bildiklerini anlattıkları, tecrübelerinden ders çıkartmaları için yaşadıklarını anlattıkları bir eğitim olmuş. Büyük firmaların bünyesinde bulunan kişiler bile bu eğitime katılmış. Öğrenmenin yaşı yoktur deyip zamanlarını bu işe ayırmışlar. Ve sonuç olarak herkes bu eğitimden mutlu ayrılmış.

Finansın yanında satışı yapmak da önemlidir. Sektörü okuduktan sonra satış işi kolaylaşır doğru, ancak yine de doğru satış taktiklerini yakalayamadıktan sonra sektörü istediğiniz kadar iyi okuyun bir yararı olmaz. Eğer siz de şirketlerin sektörle ilişkisi ile ilgili bir alanda yer almak istiyorsanız bu eğitimleri kaçırmayın derim. Piyasada o kadar mezun varken benim bir farkım olmalı demelisiniz. Yoksa üniversiteden sonra işsiz kalmanız işten bile değil. Ayrıca eğitim alırken birbirleri ile alakalı eğitimler almaya özen gösterin. Örneğin biri finans diğeri reklamcılık ise pek faydalı olmaz. Farklı alanlarda bilginiz olur ama onları bağdaştırmanız için başka bir eğitim almanız gerekebilir. Mesela digital medya ile reklamcılık eğitimleri aldığınız takdirde kendinize iyi bir yatırım yapmış olursunuz. CV'nizi korkmadan istediğiniz yere gönderebilirsiniz.

Satış Eğitimi ve Kariyer

Satış eğitimi alan kişiler kendilerini bu alanda geliştirerek yönetici olmaya kadar ilerlerler. Eğer siz de satış eğitimi almak istiyorsanız kariyer hedefinizi gözden geçirin. Hayatımızdaki her şey arz talep dengesi üzerine kurulu. Bazı insanlar bazı şeylere ihtiyaç duyarlar ve bu bir talebi doğurur. Talep doğrultusunda ihtiyaç duyulan bu şeyler kişilere arz edilir. Arz ve talep insan ilişkilerinde de geçerliliğini korur. Satış eğitimi alan kişi bu talepler doğrultusunda doğru kişiye doğru hizmeti sunmaya çalışır. Burada doğru kişiyi seçmek çok önemlidir. Elinizdeki ürüne ihtiyacı olmayan birini seçerseniz yanlış bir seçim yapmış olursunuz ve sonuç olumsuz olur. Doğru mal ve hizmeti doğru kişiye götürerek başarılı bir satış gerçekleştirebilirsiniz.

http://www.ibsturkiye.com/sertifika-programlari/satis-yonetimi-sertifika-programi

Satış ve Pazarlama Dünyası

Satış taktikleri ile ilgili bu video serisi, satış eğitimi alanında kariyer yapmak isteyenler için oldukça açıklayıcı bilgilere sahip.

Satış ve pazarlama gelişmekte olan dünyada markaların ayakta kalabilmesi için önemli bir olgudur. Bu olgu birçok üniversite ve eğitim programında işlenir. Her marka satış arz talep dengesine bağlı olarak satış odaklı ortaya çıkmıştır. Bu nedenle pazarlama dünyası, her alana yayılmış durumdadır. Satış yöntemleri bölgeye, markaya ve ürüne göre değişiklik göstermektedir. Satış ve pazarlama ile ilgileniyor ve bu alanda ilerlemek istiyorsanız çeşitli eğitim programlarından faydalanmanız mümkün. Bu eğitim programlarında bire bir satış tekniklerinden uluslararası satışa kadar geniş bir yelpazede hem pratik hem teorik olarak çalışmalar yapabilirsiniz.

Merhaba Pazarlama Dünyası

Merhaba, bu yeni blogumda pazarlama dünyasına dair her türlü yeniliği, güncel haberleri, kenarda köşede kalmış bilgileri, eğitim programlarını, 12 yıllık meslek hayatı deneyimlerimi ve bilgilerimi sizler ile paylaşacağım. Umarım pazarlama hakkında güzel bilgiler edinir ve memnun kalırsınız.

Pazarlama pek çok üniversitede ve eğitim programında dersleri okutulan, yaygın bir alandır. Pazarlama eğitimlerinde pazarlamanın 7P’si diye nitelendirilen pazarlama karması; product ( ürün ), price ( fiyat ), place ( yer ), promotion ( tutundurma ), people) ( hedef kitle ), process ( süreç ), physical evidence ( fiziksel belirti, kanıt ) temelli bir eğitim verilmektedir.  7P’ye karşılık olarak müşteri tarafından oluşturulan 7C kavramı da önemli bir kavramdır. 7C; costomer value ( tüketiciye değer katan unsur ), cost ( Maliyet ), convenience ( Erişilebilirlik ), Communucation ( İletişim), consideration ( değer verilme ), coordination ( koordinasyon ), confirmation ( onaylama ) maddelerini ifade eder. Pazarlama iletişimi, ekonomi, işletme, sosyal psikoloji gibi konular da pazarlamanın alanına girer. Pazarlama eğitimi üniversitelerin ilgili bölümleri ve çeşitli eğitim programlarında verilmektedir.

İstanbul Business School’dan konunun ilgilileri ciddi eğitimler alabilirler. İBS’de satış eğitimlerinin yanı sıra pek çok eğitim faydalı eğitim verilmektedir. Bu eğitimler arasında; marka yönetimi ve iletişimi eğitimi, finans eğitimi, yönetim ve liderlik eğitimi, insan kaynakları eğitimi, satış liderliği eğitimi, reklam yazarlığı eğitimi, sosyal medya uzmanlığı eğitimi ve e-ticaret eğitimleri verilmektedir.

İBS’de tüm eğitimler MBA programı ile desteklenmektedir. Dünyanın çoğu yerinde kabul gören MBA (Master of Business Administration),sayesinde lisans üstü bir eğitim alma şansı yakalayabilirsiniz. Liselere, üniversitelere ve çalışanlara yönelik MBA programları bulunmaktadır. E- MBA adı altında uzaktan yapılan çeşidi de mevcuttur. E- MBA’de kişiler okullarının ya da eğitim kurumlarının bağlı olduğu yurt dışında bulunan okullar ile anlaşmalı olarak bu programlara katılabilirler. Dersler internet üzerinden uzaktan gerçekleştirilir ve 3 yarıyıl sürer. Kariyeriniz ile alakalı MBA programlarına katılabilir ve kendinizi geliştirebilirsiniz.